Kvaliteedi tagamise alused

I. Üldsätted

Nutipisik OÜ koolituskeskuse nimi on Nutipisik Koolitused (edaspidi koolituskeskus). Koolituskeskus lähtub täienduskoolituse kvaliteedi tagamisel:

• Täiskasvanute koolituse seadusest,

• täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteedi tagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusasutustele,

• juhendmaterjalist täienduskoolituse õppekava koostamiseks,

• ETKA Andrase koolitaja käsiraamatust,

• ettevõtte ärieetikast, põhikirjast ja õppekorralduse alustest.

Koolituskeskuse majandustegevusteate number on 260202.

Koolituskeskus korraldab täiskasvanutele suunatud tööalast täienduskoolitust eesti keeles. Erandjuhtudel võib õppekeeleks olla ka muu keel (enamasti vene või inglise keel). Lisaks pakub koolituskeskus haridustehnoloogia nõustamisteenust haridusasutustele.

II. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord

III. Õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused ja kord

Õppekavade koostamisel lähtutakse:

• täiskasvanute koolituse seadusest,

• täienduskoolituse õppekava koostamise juhendmaterjalidest,

• täienduskoolituse standardist.

Õppekavad koostatakse koostöös koolitajaga, kes panustab sisuliselt oma erialase kompetentsiga. Õppekavu uuendatakse vajaduspõhiselt. Koostamisel arvestatakse ka:

• vastava valdkonna kutsestandardit,

• OSKA uuringute tulemusi,

• töömaailma vajadusi ja tulevikutrende.

Kõik Nutipisik Koolituste õppekavad on avalikustatud ettevõtte kodulehel ning viidatud ka koolituse tutvustuste juures.

Õppekavas esitatavad andmed

Iga õppekava sisaldab vähemalt järgmist:

• täienduskoolitusasutuse nimetus,

• õppekava nimetus ja õppekavarühm,

• koolituse kogumaht (akadeemilistes tundides), sh auditoorne, praktiline ja iseseisev töö,

• õppekava koostamise alus,

• sihtgrupp,

• õppe alustamise tingimused,

• õppe eesmärk ja õpiväljundid,

• õppesisu,

• õppemeetodid ja iseseisev töö,

• õppematerjalide loend,

• lõpetamise tingimused, hindamismeetodid ja -kriteeriumid,

• kursuse läbimisel väljastatav dokument (tunnistus või tõend),

• koolitaja kompetentsuse kirjeldus (kvalifikatsioon, õpi- ja töökogemus),

• koolituse tasumise kord ja tähtaeg,

• vaidluste lahendamise kord,

• õppekeskkonna kirjeldus,

• õppekava kinnitamise ja uuendamise aeg.

Õppekavade koostamise põhimõtted

Õppekavade koostamisel lähtutakse konkreetse sihtgrupi vajadustest. Koolitused on praktilise väärtusega, eesmärgiga toetada õppijaid paremate ja tööturul vahetult rakendatavate tulemuste saavutamisel.

Õppekavasid vaadatakse regulaarselt üle ja ajakohastatakse, et need vastaksid:

• õiguslikele nõuetele,

• õppijate ja tööandjate muutuvatele vajadustele,

• valdkonna arengutele ja tulevikutrendidele.

Õppekavade koostamisel teeb koolituskeskus koostööd koolitajate, õppijate ja valdkonna ekspertidega, et tagada õppe kvaliteet ja praktiline asjakohasus.

Kõik õppekavad kinnitab koolituskeskuse juhatus. Õppekavad avaldatakse koolituste juures ettevõtte kodulehel, tagades läbipaistvuse ja kättesaadavuse kõigile huvilistele.

IV. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord

Koolitajad peavad omama kõrgemat erialast haridust või olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omama vastava sisulist kogemust, mida nad on valmis tõendama. Koolituskeskus pakub vajaduspõhiselt koolitajatele võimalusi oma erialaseid teadmisi ja oskusi täiendada.

Koolitajate sobivust hinnatakse nii erialase pädevuse ja praktilise kogemuse kui ka pedagoogiliste oskuste alusel. Eelistatud on koolitajad, kellel on:

• täiskasvanute koolitaja kutse,
• varasem kogemus täiskasvanute koolitamisel.

See tagab õppeprotsessi tõhususe ja õppijakeskse lähenemise.

Kõigi koolitajatega, v.a Nutipisik OÜ töölepinguline koolitaja Tea Hermann, sõlmitakse enne koolituse läbiviimist kirjalik leping, milles sätestatakse::

• poolte õigused ja kohustused,
• teabe konfidentsiaalsus,
• koolituse sisulised ja korralduslikud tingimused.

Koolitajate töö kvaliteeti hinnatakse regulaarselt õppijatelt saadud tagasiside põhjal. Koolituskeskuse juhtkond analüüsib tagasisidelehtede tulemusi ning teeb vajadusel koolitajale parendusettepanekuid. Vajaduse korral viiakse sisse muudatusi koolituse sisulises või korralduslikus osas.

Koolitajate kvalifikatsioon ja taust on kättesaadavad koolituskeskuse veebilehel nutipisik.ee koolitajate lehel, võimaldades huvilistel teha teadliku valiku nii koolituse kui ka koolitaja osas.

V. Õppijate tagasiside kogumise ja kvaliteedi hindamise kord

Koolituskeskus peab oluliseks õppijate tagasisidet, et hinnata koolituste kvaliteeti ja teha vajadusel parendusi.

Tagasiside kogumine

• Kirjalik tagasiside kogutakse igalt koolitusel osalenud õppijalt pärast koolituse lõppu. Selleks kasutatakse tagasisidelehte või veebipõhist küsitlust.
  Tagasiside küsimustik sisaldab küsimusi koolituse sisu, koolitaja töö, õppekeskkonna ja korralduse kohta. Samuti antakse õppijatele võimalus esitada vabas vormis ettepanekuid ja kommentaare.
  
• Pikemaajaliste koolituste puhul võib koguda vahehindamise tagasisidet, et hinnata koolituse käigus õppijate rahulolu ja vajadusel teha õppetöös jooksvaid muudatusi.

Tagasiside analüüsimine

• Saadud tagasisidet analüüsib koolituskeskuse juhatus.
• Tulemusi võrreldakse koolituse eesmärkide ja õpiväljundite saavutamisega.
• Vajaduse korral tehakse parendusettepanekuid koolitajatele või viiakse sisse muudatusi koolituse sisulises ja korralduslikus osas.

Kvaliteedi hindamine

• Koolituse kvaliteeti hinnatakse õppijate rahulolu, õpiväljundite saavutamise ja koolitaja töö tulemuslikkuse põhjal.
• Kvaliteedi hindamisel arvestatakse ka koolitaja eneseanalüüsi ja vajaduse korral tööandjate või koostööpartnerite tagasisidet.
  
• Analüüsi tulemuste põhjal täiendatakse regulaarselt koolituskeskuse õppekavasid, korralduslikke põhimõtteid ja koolitajate tugisüsteemi.